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プライバシーポリシー
制定日: 2025年11月24日
最終更新日: 2025年11月25日
ホニャプラン株式会社(以下「当社」といいます)は、当社が提供するウェブサイト(以下「本サイト」といいます)における個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。
第1条(個人情報の定義)
個人情報とは、個人情報保護法に規定される個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます)、または個人識別符号が含まれる情報を指します。
第2条(収集する情報)
当社は、本サイトにおいて以下の情報を収集することがあります。
1. お問い合わせフォームで収集する情報
- 氏名
- メールアドレス
- 電話番号
- 会社名・組織名(任意)
- お問い合わせ内容
2. カプセルトイサポートフォームで収集する情報
- 氏名
- メールアドレスまたは電話番号
- 住所(代替品送付希望時のみ)
- 不具合の写真(任意)
- 不具合内容、発生日、商品情報
3. アクセス解析により自動的に収集される情報
- IPアドレス
- ブラウザの種類、バージョン
- 閲覧したページ、日時、参照元
- デバイス情報
第3条(利用目的)
当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。
- お問い合わせへの対応
- 見積もりの作成および提案
- 商品・サービスに関する情報提供
- カプセルトイ不具合への対応および代替品の発送
- 本サイトの改善およびサービス向上
- 利用状況の分析
- お客様からのお問い合わせ対応履歴の管理
第4条(匿名加工情報および統計データの利用)
当社は、収集した個人情報を、特定の個人を識別できないように加工した統計データとして利用することがあります。この統計データは、サービスの改善、トレンド分析、マーケティング活動等に使用されますが、個人を特定することはできません。
第5条(Google reCAPTCHA v3の使用)
本サイトは、スパムや不正なアクセスを防止するため、Googleが提供する「Google reCAPTCHA v3」を使用しています。
重要なお知らせ:このサイトはGoogle reCAPTCHA v3によって保護されており、Googleのプライバシーポリシーおよび利用規約が適用されます。
Google reCAPTCHA v3は、利用者のブラウザ操作の情報(マウスの動き、キーボード入力パターンなど)を解析し、不正なアクセスやボットによる自動送信を検出します。この過程で、IPアドレス、Cookieなどの情報がGoogleに送信されます。
第6条(Cookieおよび類似技術の使用)
本サイトでは、利用状況の分析やユーザー体験の向上のため、Cookieおよび類似技術を使用しています。
使用するCookie・サービス
- Google Analytics(アクセス解析)
- Google Tag Manager(タグ管理)
- Google reCAPTCHA v3(スパム対策)
ブラウザの設定によりCookieの使用を無効にすることができますが、その場合、本サイトの一部機能が正常に動作しない可能性があります。
第7条(第三者提供)
当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
- ご本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
- メール送信サービス(Resend API)への情報提供(メール送信業務の委託のため)
第8条(個人情報の開示・訂正・削除)
ご本人からの個人情報の開示、訂正、削除の請求については、当社が定める方法により対応いたします。なお、開示請求に関する手数料は発生いたしません。お問い合わせ窓口までご連絡ください。
第9条(個人情報の安全管理)
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業者や委託先に対して、必要かつ適切な監督を行います。
第10条(プライバシーポリシーの変更)
当社は、法令改正への対応やサービス向上のため、本ポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本サイト上に掲載した時点で効力を生じるものとします。
第11条(お問い合わせ窓口)
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。